Realizamos nossas entregas por transportadoras contratadas. Porém, dependendo da região, a variedade de transportadoras é limitada.
O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que estejam em posse de documento com foto e assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.
As transportadoras realizam até duas tentativas de entrega em dias e horários diferentes. Ocorrendo duas tentativas de entrega sem sucesso, o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio, fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado e o valor desse novo envio deverá ser pago.
No momento, entregamos nossos produtos somente no Brasil.
As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8:00 às 18:00.
Ao receber o produto, verifique se está em perfeito estado e se confere com o adquirido. Caso receba um produto divergente ou com avarias, recuse a entrega no mesmo momento e faça contato com a equipe de Atendimento.
* Algumas regiões possuem restrições de entrega domiciliar. Se sua região é uma dessas, entre em contato com nossa central de atendimento.